Condizioni generali

Le presenti condizioni generali disciplinano l’acquisto a distanza mediante il sito web raggiungibile alla URL: www.fornitalia.com (di seguito, il “Sito”) di beni a catalogo. Tali Condizioni Generali di Vendita sono redatte in conformità al d.lgs. 6 Settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e successive modifiche, con particolare riferimento alla Sezione II, e al d.lgs. 9 Aprile 2003, n. 70 di recepimento della Direttiva UE sui servizi della Società dell’Informazione (cosiddetta “Direttiva E-Commerce”).

 

 

1. DEFINIZIONI.

 

1.1 Ai fini delle presenti condizioni generali si intende (senza distinzione tra uso al singolare o al plurale) per:

  1. “Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C.”: il fornitore e venditore dei prodotti offerti in vendita sul Sito;
  2. “Cliente”: è la persona fisica (consumatore o professionista, come più oltre definiti) o giuridica che acquista i prodotti e/o i servizi sul Sito mediante l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita;
  3. “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
  4. “Contratto a distanza”: il contratto avente per oggetto i beni offerti sul Sito al Consumatore o al Professionista nel quadro di un regime organizzato di vendita a distanza senza la presenza fisica e simultanea di Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. e del Cliente, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso;
  5. “Parti”: la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. e il Cliente collettivamente;
  6. “Prodotto/i”: i beni offerti in vendita sul Sito, mediante lo stesso, acquistabili attraverso la stipula del relativo contratto a distanza;
  7. “Professionista”: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;
  8. “Sito”: complessivamente, è il sito web www.fornitalia.com, di proprietà della Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. o altri siti e piattaforme alla stessa riconducibili, ove è possibile stipulare un Contratto a Distanza;
  9. “Tecnica di comunicazione a distanza”: qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea della Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. e del Cliente, possa impiegarsi per la conclusione del contratto tra le dette parti, incluso il Sito internet.

1.2         Le norme specificatamente previste a tutela del Consumatore non trovano applicazione al cliente Professionista, che dunque non potrà valersi dei particolari diritti e termini previsti dalle presenti Condizioni Generali esclusivamente a favore del Consumatore, fatta salva l’applicabilità delle altre condizioni.

 

 

2. OGGETTO.

 

2.1         Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i Contratti a distanza stipulati mediante tecniche di comunicazione a distanza (inclusa la modalità on-line, mediante il Sito) tra la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. ed i clienti ed aventi ad oggetto i Prodotti offerti in vendita.

2.2         Il Contratto a distanza è disciplinato dalla versione delle Condizioni Generali di Vendita vigente al momento di inoltro dell’ordine da parte del Cliente.

2.3         Le operazioni di acquisto di Prodotti e la stipula dei relativi contratti a distanza sono subordinate alla preventiva accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e alla registrazione al Sito internet del Cliente che effettua l’acquisto.

 

 

3. INFORMAZIONI AL CLIENTE.

 

3.1         Laddove il contratto a distanza sia stipulato tra la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. ed un Consumatore, ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo, si forniscono le informazioni obbligatorie di seguito riportate.

3.2         L’identità, la sede legale ed i recapiti del fornitore dei Prodotti offerti in vendita sul Sito sono i seguenti:

Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C.

Sede legale: Via Archimede, 327 – 21047 Saronno (VA)

Capitale Sociale: Euro 15.493,71 i.v.

Codice Fiscale: 02046320129

Partita IVA: 02046320129

Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Varese: 02046320129

C.C.I.A.A. VA226296

Tel. +39 02.96459069

Fax +39 02.96459628

E-mail: fornitalia@fornitalia.com

PEC: fornitalia@pec.it

La sede legale ed i succitati recapiti sono indicati – anche ai sensi dell’art. 49, comma 1, lettera (d) del Codice del Consumo – quale indirizzo presso il quale il Cliente Consumatore può far pervenire i reclami.

3.3         Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate all’interno di apposite schede tecniche pubblicate sul Sito – corredate di immagini fotografiche – che il Cliente può visionare prima di inoltrare l’offerta di acquisto. All’interno di tali schede o delle relative pagine web di pubblicazione nel processo di acquisto sono altresì riportate le seguenti informazioni:

  1. la disponibilità e il prezzo del Prodotto, comprensivo di tutte le tasse e le imposte che gravano sul Cliente;
  2. la durata della garanzia;
  3. le spese aggiuntive ed i costi per la consegna, a seconda delle modalità di spedizione e consegna offerte sul Sito e prescelte dal Cliente, ed altri eventuali elementi di costo aggiuntivo, che gravano sul Cliente (si specifica e informa il Consumatore ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo che sono a suo carico i costi di restituzione dei Prodotti nel caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi delle successive clausole 8 e 9);
  4. la durata della validità delle varie offerte e dei prezzi (anche in caso di vendita promozionali, speciali e/o di scontistica applicata);
  5. le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto, e, nello specifico, la data entro la quale Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. si impegna a consegnare il Prodotto e, se del caso, il trattamento dei reclami.

3.4         Con riferimento al diritto di recesso, si vedano le successive clausole 8 e 9.

3.5.        La pubblicazione on line delle presenti Condizioni Generali di Vendita ed in particolare delle informazioni contenute nell’art. 3 vale quale comunicazione delle informazioni su supporto durevole fornita al Cliente Consumatore ai sensi dell’art. 51 del Codice del Consumo.

 

 

4. INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO A DISTANZA.

 

4.1         L’art. 11 del d.lgs. 70/2003 prescrive a ciascun prestatore di beni di fornire ai Clienti specifiche informazioni dirette alla conclusione del contratto a distanza. Di seguito Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. ottempera ai relativi obblighi informativi nei confronti dei Clienti.

4.2         Con riferimento alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto, sul Sito è possibile seguire una procedura guidata che, in ogni momento, consente al Cliente di verificare e poi validare ogni informazione inserita e di correggere errori prima dell’inoltro temporaneo del modulo elettronico contenente la proposta di ordine di acquisto e fino alla conclusione del Contratto a distanza.

4.3         Una volta concluso il Contratto a distanza, lo stesso sarà archiviato ed il Cliente ne ritroverà il testo nella propria area del Pannello di Controllo e riceverà una e-mail riepilogativa dell’acquisto effettuato e del contratto concluso.

4.4         Con riferimento ai mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine, il sistema di conclusione del Contratto a distanza sul Sito richiede al Cliente conferma della correttezza dei dati inseriti e, in automatico, segnala eventuali errori derivanti dalla omessa indicazione di dati obbligatori nei vari campi dell’ordine on-line.

4.5         Non vi sono altre lingue a disposizione per concludere il contratto oltre all’italiano ed all’inglese.

4.6         Con riferimento alla indicazione degli strumenti di composizione delle controversie, si rimanda al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks .

4.7         Le clausole e le condizioni generali del contratto proposte al Cliente sono e restano sempre a sua disposizione sul sito internet www.fornitalia.com: la memorizzazione e la riproduzione sono sempre possibili mediante salvataggio della pagina web o mediante l’opzione copia/incolla. Inoltre, nella e-mail di conferma della ricezione dell’ordine inviata al Cliente verranno riepilogate le Condizioni Generali di Vendita, oppure verrà messo a disposizione del Cliente il link ove visualizzarle e stamparle.

 

5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO A DISTANZA.

 

5.1         Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. garantisce che, al momento di inoltrare l’ordine, il Cliente dichiari espressamente che la proposta di acquisto – ove accettata da Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. – comporterà l’obbligo di pagare il prezzo stabilito e tutti i costi specificati.

5.2         Con l’invio della proposta di ordine, il Cliente si offre di acquistare un Prodotto, pagando il relativo prezzo stabilito e tutti i costi specificati. L’invio della proposta di ordine non vincola in alcun modo Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C, né l’offerta on line dei prodotti può essere intesa quale proposta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. Solo ove Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. accetti – specificatamente e di volta in volta con comunicazione esplicita via e-mail trasmessa al Cliente – la proposta di ordine di acquisto ricevuta dal Cliente medesimo, si determinerà la conclusione del Contratto a distanza.

5.3         Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di trasmissione della proposta di ordine di acquisto, nonché le presenti Condizioni Generali di Vendita, vincolanti, una volta intervenuta l’accettazione da parte di Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. della proposta di acquisto pervenuta dal Cliente. Per l’acquisto dei prodotti, il Cliente dovrà compilare ed inviare a Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, nonché l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e procedere. Qualora il Cliente abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel Sito, prima di inoltrare la propria proposta d’ordine. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”. Con l’invio della proposta d’ordine a Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C., il Cliente riconoscerà e dichiarerà di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, di essere consapevole che l’invio della proposta di ordine di acquisto – ove accettata da Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C.– comporterà l’obbligo di pagare il prezzo e tutti i costi specificati, e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita. Contestualmente alla conclusione del Contratto a Distanza, Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. emetterà la relativa fattura che verrà inviata, unitamente al Prodotto ordinato. Tale documento è l’unica prova documentale utilizzabile per l’esercizio dei diritti di garanzia relativa ai Prodotti venduti.

5.4         Nel caso di accettazione della proposta di ordine di acquisto ricevuta dal Cliente, Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. accuserà ricevuta dell’ordine ricevuto, trasmettendo la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica che il Cliente ha indicato nella fase di registrazione al Sito. Tale accettazione e conferma d’ordine conterrà – come previsto dalla normativa applicabile – un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al Contratto a distanza già stipulato, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del diritto di recesso ove applicabile, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.

   

 

6. MEZZI DI PAGAMENTO ACCETTATI.

 

6.1         Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. accetta esclusivamente le seguenti forme di pagamento: Carta di credito dei principali circuiti, o bonifico bancario anticipato. L’addebito dell’importo dovuto avverrà alla data di conferma dell’ordine. L’intestatario dell’ordine pagato con carta di credito dovrà essere il titolare della carta di credito utilizzata. Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. si riserva il diritto di richiedere l’invio via e-mail o fax da parte del Cliente di copia di un valido documento di identità per verificare la titolarità.

6.2         I dati della carta vengono gestiti direttamente da Stripe, società specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla Banca. Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. non visualizza, né accede ai relativi dati.

6.3         Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C.si riserva il diritto di verificare il rispetto delle condizioni citate alla presente clausola, mediante richiesta all’istituto bancario di emissione della carta della verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa. Tale attività richiede circa 5 giorni lavorativi. Al termine degli stessi, in caso di esito positivo, si procederà con la consegna dell’ordine effettuato.

 

 

7. ESECUZIONE DEL CONTRATTO A DISTANZA.

 

7.1         Salvo diverso accordo tra le Parti o salvi i casi in cui – con congruo preavviso – la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. informi il Cliente di differenti tempistiche circa la consegna e la esecuzione del Contratto, in base alla disponibilità dei prodotti – e fermi restando i casi previsti dalla successiva clausola 7.6, che non potranno essere considerati come allungamento dei tempi di consegna imputabile alla Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C.– il Contratto a distanza, concluso ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sarà evaso entro al massimo trenta giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. avrà trasmesso la conferma d’ordine al Cliente ai sensi dell’articolo 5.4 delle presenti Condizioni Generali, ovvero entro il maggior termine indicato nella conferma d’ordine.

7.2         L’obbligazione di consegna è adempiuta da Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C., mediante la consegna al vettore dei prodotti ordinati dal Cliente. Qualora Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. non adempia all’obbligo di consegna dei prodotti entro il termine pattuito, il Cliente avrà l’onere di invitarla ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se il termine supplementare così concesso scadrà senza che i Prodotti siano stati consegnati al Cliente, lo stesso sarà legittimato a risolvere il Contratto a distanza.

7.3         Quando il corriere effettuerà la consegna il Cliente dovrà verificare:

– che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard.

– che il numero dei colli indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.

Eventuali contestazioni dovranno essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il Prodotto si considererà consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell’apposita tasca applicata all’esterno del pacco andrà conservata.

Se all’atto della consegna del Prodotto risulti un danno evidente all’imballo il Cliente dovrà:

  1. esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato, ma prima di firmare il documento di consegna, il Cliente dovrà scrivere “Accetto con diritto di riserva “, affinché sia possibile, una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, attivare immediatamente la procedura di garanzia.
  2. respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

In caso di Prodotti difettosi in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del Prodotto saranno a carico di Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C.

7.4.       Sono a carico del Cliente le spese aggiuntive (rispetto al prezzo del Prodotto, che comunque sarà evidenziato sul Sito come importo complessivo e inclusivo di tasse, al quale aggiungere – in base alle indicazioni riportate sul Sito-, i costi a carico del Cliente per spedizione, consegna o altro) dovute per spese di spedizione, di consegna o postali o di altro tipo se previsto (es: costi aggiuntivi per la eventuale copertura assicurativa richiesta dal Cliente per la spedizione di un particolare Prodotto).

Ai sensi dell’art. 51, comma 3 si informano i Clienti che non sono previste restrizioni alla consegna.

7.5         In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte della Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto richiesto, Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. informerà tempestivamente il Cliente provvedendo:

  1. ad adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, di valore e qualità equivalenti o superiori, laddove il Cliente lo accetti specificatamente in risposta alla comunicazione con la quale la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. lo abbia preventivamente informato dell’indisponibilità del Prodotto richiesto;
  2. al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura, nel caso il Cliente non intenda accettare una fornitura diversa da quella pattuita, di valore e qualità equivalenti o superiori, salve comunque le clausole 7.6, 7.7 e 7.8 che seguono.

7.6         Ove il Cliente richieda la spedizione e la consegna in un Paese diverso dall’Italia – ed ove tale opzione sia disponibile sul Sito – all’arrivo nel Paese del Cliente, il Prodotto acquistato potrebbe essere soggetto al pagamento di oneri doganali (in via esemplificativa, tasse, dazi, imposte, commissioni, etc.), a carico del Cliente. Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. non è responsabile di tale tassazione doganale e non è tenuta al controllo dei rispettivi importi. Il Cliente ha dunque l’onere di verificare preventivamente l’ammontare di tali eventuali oneri, non predeterminabili. Per tale ragione, la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. suggerisce al Cliente – prima di inoltrare qualsiasi proposta di ordine di acquisto – di verificare eventuali oneri di tal genere presso i competenti uffici doganali del Paese di consegna dei Prodotti al fine di reperire dettagliate informazioni in merito.

7.7         Qualora il Cliente rifiutasse il Prodotto acquistato al suo arrivo oppure si rifiutasse di pagare i rispettivi oneri doganali, tutti i costi relativi agli oneri doganali non pagati (sia quelli relativi alla consegna nel Paese del Cliente, sia quelli che la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. sarà tenuta a corrispondere agli agenti doganali per il rientro del/dei Prodotto/i in Italia) verranno addebitati al Cliente.

7.8         Le procedure doganali potrebbero causare ritardi nella consegna del Prodotto. Qualora si dovessero verificare dei ritardi non imputabili al venditore; si consiglia al Cliente di effettuare le opportune verifiche presso gli uffici doganali di competenza. La fattura relativa agli oneri doganali potrebbe arrivare settimane dopo la ricezione del Prodotto da parte del Cliente.

 

 

8. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA.

 

8.1         Per i soli Clienti rappresentati da consumatori è previsto l’esercizio del diritto di recesso (escluso dunque per Clienti rappresentati da persone fisiche professionisti e/o da persone giuridiche così come sono esclusi per tali categorie di clienti tutti i diritti e le facoltà conseguenti ad un valido esercizio del diritto di recesso) in base alle condizioni ed alle modalità che seguono.

8.2         Il Cliente consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal Contratto a distanza senza dover fornire alcuna motivazione, senza incorrere in alcuna responsabilità e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dalle clausole che seguono.

8.3        Il periodo di recesso di cui alla clausola 8.2 termina dopo quattordici giorni a partire dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni o:

  • nel caso di prodotti multipli ordinati dal Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
  • nel caso di consegna di un Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;
  • nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante in determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene.

8.4       Prima della scadenza del periodo di recesso, il Consumatore dovrà informare Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal Contratto a distanza. A tal fine il Consumatore potrà:

1) presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal Contratto a distanza, trasmettendola senza alcuna formalità ad uno qualunque dei recapiti indicati all’art. 3.2 delle presenti Condizioni Generali di Vendita;

Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. comunicherà al Consumatore una conferma del ricevimento della comunicazione di recesso esercitato, su supporto durevole.

Il Consumatore potrà esercitare tempestivamente il diritto di recesso, mediante comunicazione scritta inviata prima della scadenza del periodo di recesso. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore.

8.5         La integrità del Prodotto da restituire -a seguito dell’esercizio del diritto di recesso- è condizione essenziale per l’esercizio del diritto medesimo, nonché per ottenere la restituzione degli importi versati dal Cliente.

 

 

9. EFFETTI DEL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA. OBBLIGHI DELLE PARTI.

 

9.1         L’esercizio del diritto di recesso – entro i termini e con le modalità specificate all’art. 8 – da parte del Consumatore pone termine agli obblighi delle Parti:

  1. di eseguire il Contratto a distanza, ove già concluso;

oppure

  1. di concludere il Contratto a distanza nei casi in cui il recesso intervenga dopo l’invio della proposta di ordine effettuata dal Consumatore e prima che Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. abbia accettato detta proposta, mediante invio della conferma d’ordine.

9.2         In caso di esercizio del diritto di recesso – entro i termini e con le modalità specificate – Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti da questi ricevuti, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, fatta eccezione per le eventuali spese di restituzione del prodotto, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. è stata informata della volontà del Consumatore di recedere dal contratto. Le somme si intenderanno rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

9.3        Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. procederà al rimborso delle somme al Consumatore utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore abbia espressamente richiesto altrimenti. Il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso, fatta eccezione per le spese di restituzione del Prodotto.

9.4        Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. non sarà tenuta a rimborsare i costi supplementari di spedizione e consegna, qualora il Consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerta sul sito, né qualsiasi somma a titolo di oneri doganali – ove previsti – in base a quanto specificato alle clausole 7.6 e 7.7.

9.5         Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti in restituzione oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti.

9.6         Il Consumatore dovrà restituire i Prodotti o consegnarli a Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal Contratto a distanza. Il termine è da considerarsi rispettato, qualora il Consumatore rispedisca i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni sopra indicato. Il Consumatore sarà tenuto a sostenere solo il costo diretto della restituzione dei Prodotti. La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. I Prodotti dovranno essere restituiti in stato integro di conservazione e con etichette originali – ove presenti – non rimosse, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e di tutta la documentazione di corredo. L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.

 

 

10. GARANZIA SUI PRODOTTI E, IN PARTICOLARE, GARANZIA IN FAVORE DEL CONSUMATORE.

 

10.1      I prodotti offerti in vendita sul sito sono garantiti, in generale, per due anni dalla data di consegna. Le schede tecniche dei singoli prodotti indicano eventuali differenti termini di garanzia e le parti del Prodotto che, per la loro usura, sono oggetto di termini di garanzia più ridotti.

10.2       Nei soli casi in cui il Contratto a distanza sia stato concluso con un Consumatore, e nelle ipotesi in cui il Prodotto acquistato si riveli non essere conforme a quanto previsto dal Contratto a distanza, in base a quanto specificato all’art. 129 e seguenti del Codice del Consumo italiano, il Consumatore potrà fruire dei diritti di garanzia di cui ai seguenti commi.

10.3       In caso di difetto di conformità del Prodotto, il Consumatore avrà diritto al ripristino, senza spese ed entro un congruo termine, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il Consumatore potrà chiedere, a sua scelta, alla Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese a suo carico, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o imponga costi sproporzionati al venditore. E’ da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi sopra indicati se impone alla Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:

  1. del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
  2. dell’entità del difetto di conformità;
  3. dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Consumatore.

10.4       Il Consumatore potrà richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del

contratto ove ricorra una delle seguenti condizioni:

  • il venditore non ha effettuato la riparazione o la sostituzione oppure non ha effettuato la riparazione o la sostituzione, ove possibile, oppure ha rifiutato di rendere conformi i beni qualora le riparazioni siano impossibili o i costi sproporzionati;
  • si manifesta un difetto di conformità, nonostante il tentativo del venditore di ripristinare la conformità del bene;
  • il difetto di conformità è talmente grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita;
  • il venditore ha dichiarato o risulta chiaramente dalle circostanze, che non procederà al ripristino della conformità del bene entro un periodo ragionevole o senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire, si terrà conto dell’uso specifico del Prodotto.

10.5       Dopo la denuncia del difetto di conformità da parte del Consumatore, la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. potrà offrire al Consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile tra quelli sopra indicati, con i seguenti effetti:

  1. qualora il Consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. procederà ad attuarlo, fatto salvo quanto sopra indicato e fatta salva l’accettazione da parte del Consumatore del rimedio alternativo proposto dalla Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C.;
  2. b) qualora il Consumatore non abbia già richiesto uno specifico rimedio, egli potrà respingerla, scegliendo un altro rimedio, così come sopra previsto.

10.6         Il Consumatore non ha diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità.

10.7         Il Consumatore decade dai diritti previsti nella presente clausola ove non denunci alla Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. il difetto di conformità dei Prodotti entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

10.8         Per il Cliente Professionista, valgono i termini di garanzia previsti dagli articoli 1490 e ss. del Codice Civile Italiano, fatti salvi i termini di garanzia convenzionale più favorevoli previsti dal presente contratto.

 

 

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.

 

11.1        Il contratto sarà interpretato in conformità alle leggi della Repubblica Italiana. Per quanto non espressamente ivi previsto, si richiamano le norme della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di beni mobili.

11.2        Per le controversie civili derivanti dal Contratto a distanza la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore.

11.3         In tutti gli altri casi le controversie tra la Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. e il Cliente connesse o comunque collegate alle presenti Condizioni Generali di Vendita sono riservate alla giurisdizione italiana ed alla competenza territoriale esclusiva del Foro di Busto Arsizio, nei limiti previsti dalle disposizioni inderogabili di Legge.

11.4        Qualora talune disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita venissero giudicate invalide o inapplicabili, le stesse saranno comunque interpretate in maniera tale da riflettere le comuni intenzioni della Fornitalia Sas Di Leopoldo Caporali & C. e dei Clienti, conformemente alle rimanenti disposizioni.

CONTATTACI

icona indirizzo

Indirizzo

Via Archimede, 327 21047 Saronno (Va) IT

CERCHI INFORMAZIONI?
COMPILA IL FORM!




    Carrello